GLOMA — logo officiel
Menu ☰
On en parle ?FR

Tes données, tes droits

Politique de confidentialité

Qui traite tes données ?

GLOMA SASU traite les demandes et prestations du site. Pour exercer tes droits : contact@gloma-officiel.com. Les coordonnées de la société figurent dans les mentions légales.

Contact et demandes professionnelles

Le formulaire recueille ton prénom facultatif, ton e-mail, ton message et, si tu les renseignes, ton téléphone et ton secteur. Une demande professionnelle comprend aussi l’entreprise, la fonction et la taille de l’équipe. Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires pour traiter la demande. Aucun résumé de bilan ni réponse au questionnaire n’est joint. N’indique aucune information de santé.

Les demandes sont enregistrées dans la base du site pour permettre une réponse. Le formulaire n’envoie pas de confirmation automatique par e-mail. Le lien « Nous écrire » ouvre ton logiciel de messagerie : le clic ne crée pas de fiche de contact ; si tu envoies le message, ton adresse et son contenu sont reçus par GLOMA. Une demande de contact ne crée aucune inscription au lancement.

Réservations et paiements

Calendly reçoit les informations nécessaires au rendez-vous. Stripe ou PayPal traite le paiement lorsque tu choisis ce moyen sur les offres proposées. Ces services ont leur propre politique de confidentialité. GLOMA reçoit les informations nécessaires à la réservation, au règlement et à la comptabilité. La séance découverte se demande par Contact ; son paiement n’est pas proposé en ligne actuellement.

Pourquoi et sur quelle base ?

Préparer une prestation à ta demande relève de mesures précontractuelles ; gérer une prestation relève du contrat. Répondre aux questions générales et sécuriser le site répond à l’intérêt légitime de GLOMA à assurer son service. La conservation des pièces comptables répond aux obligations légales. Aucune prospection n’est déclenchée par une demande.

Conservation

Les demandes sans suite sont conservées 12 mois après leur clôture. Les échanges nécessaires à une prestation sont conservés pendant celle-ci puis archivés, avec accès limité, pendant 5 ans après sa fin pour la gestion d’éventuels litiges. Les pièces comptables sont conservées 10 ans à compter de la clôture de l’exercice. Ces durées peuvent être prolongées lorsqu’une obligation légale ou un litige en cours l’exige, pour les seules données nécessaires.

Destinataires et services utilisés

Sandrine et les personnes habilitées accèdent uniquement aux informations nécessaires à leur mission. Les services utilisés sont l’hébergement ChatGPT Sites et son infrastructure, IONOS pour la redirection e-mail, Google/Gmail pour la réception des messages, Calendly pour la réservation, Stripe et PayPal pour les paiements. Brevo est utilisé uniquement pour envoyer à GLOMA des alertes techniques lors d’une nouvelle demande ou inscription. Ces alertes ne contiennent ni coordonnées de visiteur, ni message, ni réponses ou résultats de questionnaire. Les inscriptions au lancement restent dans la base du site ; aucune newsletter n’est envoyée. Les journaux techniques d’alerte sont conservés 30 jours au maximum lors de leur utilisation courante. Les messages peuvent faire l’objet d’une assistance de tri et de préparation des réponses par les outils ChatGPT connectés, sous le contrôle de GLOMA ; aucun conseil médical n’est fourni par ce dispositif.

Questionnaire et statistiques

Le questionnaire calcule ses résultats dans ton navigateur. Les réponses et le résultat ne sont pas joints à la demande de contact. Le dispositif existant peut compter des étapes du questionnaire de manière agrégée après accord ; les identifiants de campagne présents dans le lien peuvent être associés à une demande consentie. Aucun nouveau service de statistiques publicitaire n’est ajouté. Brevo n’est pas utilisé pour mesurer la navigation sur le site.

Mineurs

Les formulaires et réservations du site sont destinés aux personnes majeures. Pour une demande concernant une personne mineure, un représentant légal doit contacter GLOMA ; aucune réservation autonome du mineur n’est prévue.

Tes droits

Tu peux demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de tes données et, selon le traitement, leur portabilité ou t’y opposer. Écris à contact@gloma-officiel.com. Une vérification d’identité proportionnée peut être demandée en cas de doute. Tu peux adresser une réclamation à la CNIL.

Application et services externes

Le fonctionnement propre à l’application iPhone est décrit dans sa notice dédiée. Instagram et WhatsApp sont des services externes ; leurs règles s’appliquent lorsque tu les utilises. Sur l’accueil, le contenu intégré d’Instagram ne se charge qu’après ton choix d’afficher les publications et lorsque tu arrives près de cette section. Instagram peut alors recevoir des données techniques et utiliser ses propres cookies. Sans ce choix, seul un lien vers le profil est affiché. Les notes personnelles de l’application ne sont pas automatiquement ajoutées au formulaire de contact.

Inscription au lancement de l’application

Avec ton consentement, GLOMA enregistre ton e-mail, ton prénom facultatif et tes centres d’intérêt facultatifs pour t’informer du lancement de l’application. La date, la version du texte de consentement et la provenance du formulaire sont enregistrées pour en conserver la preuve. Aucun e-mail n’est envoyé à ce stade, aucun abonnement à une newsletter n’est ajouté. Ces inscriptions sont séparées des demandes de contact dans la base du site. Sandrine peut les exporter pour préparer le lancement. Tu peux demander leur suppression ou retirer ton consentement à contact@gloma-officiel.com. La durée de conservation pour cette liste est de 12 mois au maximum après inscription ; au-delà, l’adresse est retirée de la liste si aucun nouveau consentement n’est recueilli.

Transferts internationaux

Les informations suivantes décrivent les garanties publiées par les prestataires ; elles ne constituent pas une localisation certifiée de chaque donnée du compte GLOMA.

Pour obtenir les informations et garanties applicables à tes données, écris à contact@gloma-officiel.com. Aucun hébergement exclusivement européen n’est promis.